Դուք պարզապես լսել եք զարմանալի նոր ծրագրի մասին և պատրաստ եք այն փորձել, բայց երբ ներբեռնելու համար բացեք App Store- ը, էկրանը կամ դատարկ կամ խրված բեռնում , Համոզված եք, որ դա ապարատային խնդիր չէ, քանի որ ձեր բոլոր մյուս ծրագրերը կատարյալ աշխատում են, ուստի այն պետք է որ այլ բան լինի: Այս հոդվածում ես կբացատրեմ ինչու iPhone App Store- ը չի աշխատում կամ դատարկ է , և ինչպես շտկել խնդիրը, որպեսզի App Store- ը կրկին սկսի բեռնել ձեր iPhone- ում, iPad- ում կամ iPod- ում:
Ուղղել. Ի՞նչ անել, երբ App Store- ը չի աշխատում ձեր iPhone- ի, iPad- ի կամ iPod- ի վրա
Ես այս iPhone- ն օգտագործելու եմ iPhone, բայց iPad- ի և iPod- ի վրա App Store- ը շտկելու գործընթացը ճիշտ նույնն է: Եթե ունեք iPad կամ iPod, ազատ զգալ փոխարինեք ձեր սարքը, երբ տեսնեք iPhone այս հոդվածում:
Փակեք և վերաբացեք App Store հավելվածը
Երբեմն App Store- ի փոքր անսարքությունները կարող են խանգարել ինտերնետին միանալուն, և երբ դա տեղի ունենա, այն ընդհանրապես չի բեռնվի: Առաջին բանը, որ փորձեք փակել App Store հավելվածը և նորից բացել այն:
App Store- ը փակելու համար ՝ կրկնակի սեղմեք Home կոճակը ձեր iPhone- ում `ծրագրի անջատիչը բացելու համար: Եթե ձեր iPhone- ը չունի Home կոճակ, ապա սահեցրեք էկրանի հենց ներքևից դեպի կենտրոն: Ձեր մատը պահեք էկրանի կենտրոնում, քանի դեռ չի բացվել ծրագրի անջատիչը:
Կարող եք սահել այս ու այն կողմ `ձեր iPhone- ում բացված բոլոր ծրագրերը տեսնելու համար: App Store- ը գտնելիս օգտագործեք ձեր մատը դեպի սահեցրեք այն էկրանի վերևից , Վատ գաղափար չէ փակել բոլոր հավելվածները, միայն թե այլ մեկը խափանվի:
IPhone- ում հավելվածները փակելու մասին
Խորհուրդ եմ տալիս փակել ձեր բոլոր ծրագրերը մեկ կամ երկու անգամ մեկ անգամ, քանի որ չնայած այն ամենին, ինչ լսել եք, դա այդպես է է լավ է ձեր iPhone մարտկոցի կյանքի համար: Եթե դուք հետաքրքրված եք ավելին իմանալով, կարդացեք ապացուցող մեր հոդվածը ինչու ձեր iPhone ծրագրերը փակելը իսկապես լավ գաղափար է և ավելին տեսեք մեր տեսանյութում iPhone մարտկոցի մասին խորհուրդներ !
Մաքրել App Store- ի հիշապահեստը
Ոչ շատ մարդիկ գիտեն, թե ինչպես դա անել, բայց App Store- ի քեշի մաքրումը կարող է շտկել ձեր iPhone- ի App Store- ի բոլոր տեսակի խնդիրները: App Store- ի հիշապահեստը մաքրելու համար 10 անգամ հպեք App Store- ի էկրանի ներքևում գտնվող ցանկացած ներդիրի պատկերակին:
Օրինակ ՝ 10 անգամ կարող եք թակել Այսօր ներդիր ՝ քեշը մաքրելու համար: App Store- ը չի վերաբեռնում, այնպես որ փակեք և նորից բացեք App Store հավելվածը:
Ստուգեք Apple- ի համակարգի կարգավիճակի էջը
Հնարավոր է, որ App Store- ը չի աշխատում ձեր iPhone- ում `Apple- ի սերվերների հետ կապված խնդրի պատճառով: Ստուգեք Apple- ի համակարգի կարգավիճակի էջը և համոզվեք, որ կետերը կանաչ են, հատկապես առաջինը App Store- ի հարևանությամբ:
Եթե այս կետը կամ շատ ուրիշներ կանաչ չեն, Apple- ը որոշ խնդիրներ է ունենում, և ձեր iPhone- ի հետ ոչ մի վատ բան չկա: Սովորաբար Apple- ը բավականին արագ է լուծում այդ խնդիրները, այնպես որ ձեր լավագույն խաղադրույքն է ՝ համբերատար լինել և ավելի ուշ ստուգել այն:
Ստուգեք ձեր ամսաթվի և ժամի կարգավորումները
Եթե ձեր iPhone ամսաթվի և ժամի կարգավորումները ճիշտ չեն կարգավորված, դա կարող է բոլոր տեսակի խնդիրներ առաջացնել ձեր iPhone- ում `ներառյալ այս մեկը: Բացեք Կարգավորումները և հպեք գեներալ , Ապա, թակել Ամսաթիվը և ժամանակը և համոզվեք, որ կողքի անջատիչը կկարգավորվի ինքնաբերաբար կարգավորել:
Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը
Երբ App Store- ը չի բեռնվում, հաջորդ բանը, որ մենք պետք է ստուգենք, ձեր iPhone- ի կապն է ինտերնետին: Նույնիսկ եթե ձեր սարքում աշխատում են այլ ծրագրեր կամ կայքեր, փորձեք: App Store- ն օգտագործում է տարբեր տեխնոլոգիաներ, քան մյուս ծրագրերն ու կայքերը. Դրա մասին կխոսենք ավելի ուշ:
Եթե արդեն Wi-Fi- ով եք միացված, մենք այն անջատելու ենք և նորից բացելու ենք App Store- ը ՝ ստուգելու համար, թե արդյոք այն աշխատում է: Wi-Fi- ն անջատելիս ձեր iPhone- ը կանցնի իր անլար տվյալների միացմանը, որը կարելի է անվանել LTE, 3G, 4G կամ 5G ՝ կախված ձեր անլար կրիչից և ազդանշանի ուժից:
Եթե ձեր iPhone- ը միացված չէ Wi-Fi- ին, մենք պատրաստվում ենք միանալ այլ Wi-Fi ցանցի և նորից բացել App Store- ը:
Ինչպես ստուգել ձեր iPhone- ի կապը ինտերնետին
Հեշտ է ստուգել ձեր iPhone- ի կապը ինտերնետին: Նախ ՝ բաց Կարգավորումներ և թակել Wi-Fi ,
Էկրանի վերին մասում Wi-Fi- ի կողքին անջատիչ կտեսնեք: Եթե անջատիչը կանաչ է (կամ միացված է), ապա ձեր iPhone- ը հնարավորության դեպքում միանում է Wi-Fi ցանցերին: Եթե անջատիչը մոխրագույն է (կամ անջատված), ձեր iPhone- ը երբեք չի միանում Wi-Fi- ին և միանում է միայն ինտերնետին `օգտագործելով բջջային տվյալներ ձեր բջջային հեռախոսի ծրագրի միջոցով:
Wi-Fi խորհուրդներ
- Ձեր iPhone- ը միանալու է Wi-Fi ցանցերին միայն այն դեպքում, եթե նախկինում միացված եք դրանց. Այն երբեք չի «միանա» ինքնուրույն նոր Wi-Fi ցանցին:
- Եթե ձեր անլար օպերատորի միջոցով անցնում եք ամսական տվյալների նպաստը, ապա սա կարող էր եղեք խնդիրը. ստուգեք մեր հոդվածը Ինչ է օգտագործում տվյալները iPhone- ում: ավելին իմանալու կամ UpPhone- ին ծանոթանալու համար պլանի համեմատության գործիք գտնել ավելի շատ բջջային հեռախոսի պլան `ավելի շատ տվյալներով:
Անջատելու համար հպեք Wi-Fi- ի կողքին գտնվող անջատիչին: Նորից հպեք անջատիչին ՝ Wi-Fi- ը կրկին միացնելու համար, ապա հպեք այն ցանցի անվան վրա, որին ուզում եք միացնել ձեր iPhone- ը:
Ինչպե՞ս իմանալ, արդյոք իմ iPhone- ն արդեն միացված է Wi-Fi- ի:
Եթե Wi-Fi ցանցի անվան կողքին տեսնում եք կապույտ նշանշան, ձեր iPhone- ը միացված է այդ ցանցին:
Անջատեք և միացրեք ձեր iPhone- ը
Երբեմն պարզ խնդիրները կարող են շտկվել `ձեր iPhone- ն անջատելով և միացնելով: Անել դա, սեղմեք և պահեք հոսանքի կոճակը (հայտնի է որպես Երազ / զարթոնքի կոճակ) մինչև էկրանին հայտնվի «սահեցրեք անջատելու համար»: Եթե ունեք iPhone ID- ով iPhone, ապա սեղմեք և պահեք այն կողային կոճակ կամ կամ ձայնի կոճակ մինչև հայտնվի «սահեցրեք անջատելու համար»:
Ձեր iPhone- ը անջատելու համար սահեցրեք շրջանակն էներգիայի պատկերակով էկրանին այն կողմ: Ձեր iPhone- ին ամբողջությամբ անջատելը կարող է տևել մինչև 30 վայրկյան:
Ձեր iPhone- ը կրկին միացնելու համար սեղմեք և պահեք հոսանքի կամ կողային կոճակը, մինչ էկրանին հայտնվի Apple- ի լոգոն: Կրկին բացեք App Store- ը ՝ ստուգելու համար, թե արդյոք այն աշխատում է:
Թարմացրեք ձեր iPhone- ը
Ձեր iPhone- ի թարմացումը հնարավոր է լուծի մի ծրագրակազմի խնդիր, որը խոչընդոտում է App Store- ի պատշաճ աշխատանքը: Բացեք Կարգավորումները և հպեք Ընդհանուր -> Softwareրագրաշարի թարմացում , Հպեք Ներբեռնեք և տեղադրեք կամ Տեղադրել Հիմա եթե թարմացում կա:
Ձեր iPhone- ը թարմացնելուց հետո բացեք App Store- ը և տեսեք, թե արդյոք խնդիրը լուծված է: Տեղափոխեք հաջորդ քայլին, եթե App Store- ը դեռ դատարկ է կամ չի աշխատում:
Դուրս եկեք App Store- ից և կրկին մուտք գործեք
Երբեմն App Store- ի բեռնման հետ կապված խնդիրները կարող են լուծվել `դուրս գալով և կրկին մուտք գործելով ձեր Apple ID- ն: Գուցե դուք մտածում եք, թե ինչպես կարող եք դուրս գալ App Store- ից ՝ չկարողանալով ստանալ այն մեջ App Store- ը, բայց դա հեշտ է. պարզապես հետևեք այս պարզ քայլերին.
Նախ ՝ բաց Կարգավորումներ և թակել ձեր անունը էկրանի վերևում: Ոլորեք ներքև և հպեք Դուրս գալ ,
Այժմ, երբ դուրս եք եկել համակարգից, ժամանակն է կրկին մուտք գործել: Հպեք այն Մուտք գործել կոճակը և մուտքագրեք ձեր Apple ID- ն և գաղտնաբառը ,
Համոզվեք, որ 80 և 443 նավահանգիստները բաց են
Ես այստեղ շատ տեխնիկական չեմ լինի, բայց բավական է ասել, որ ձեր iPhone- ն ինտերնետին միանալու համար օգտագործում է բազմաթիվ նավահանգիստներ: Ըստ իրենց օգտագործած նավահանգիստների պաշտոնական Apple ցուցակը , 80 և 443 պորտերը երկու նավահանգիստներն են, որոնք նրանք օգտագործում են App Store- ին և iTunes- ին միանալու համար: Եթե այս նավահանգիստներից մեկը արգելափակված է, App Store- ը կարող է չբեռնվել:
Ինչպե՞ս ստուգել նավահանգստի բաց լինելը:
Եթե դուք կարդում եք այս հոդվածը նույն iPhone- ով, որի հետ խնդիր ունեք, 80-րդ պորտը լավ է աշխատում, քանի որ ձեր iPhone- ը միանում է payetteforward.com կայքին 80-րդ պորտից օգտվելիս: 443 պորտը ստուգելու համար անցեք Google- ը , Եթե այն բեռնվում է, 443 պորտը լավ է աշխատում: Եթե մեկը կամ մյուսը չի բեռնվում, անցեք ներքևում «Վերականգնել ցանցի կարգավորումները» կոչվող բաժինը:
Մոռացեք ձեր Wi-Fi ցանցը
Ձեր Wi-Fi ցանցը մոռանալը թույլ կտա ձեր iPhone- ին ամբողջովին նոր կապ հաստատել ցանցի հետ: Երբ ձեր iPhone- ն առաջին անգամ միացնում եք Wi-Fi- ին, այն պահպանում է տեղեկատվություն, թե ինչպես միանալ այդ ցանցին: Theանցը մոռանալը նրան և ձեր iPhone- ին լիովին նոր սկիզբ է տալիս, ինչը կարող է շտկել կապի խնդիր:
Բացեք Կարգավորումները և հպեք Wi-Fi , Հպեք Wi-Fi ցանցի աջ կողմում գտնվող «i» տեղեկատվության կապույտ պատկերակին, ապա հպեք Մոռացեք այս ցանցը , Հպեք Մոռացեք ձեր որոշումը հաստատելու համար:
Վերադարձեք Կարգավորումներ -> Wi-Fi և հպեք ձեր ցանցին տակ Այլ ցանցեր , Մուտք գործեք ձեր Wi-Fi գաղտնաբառը ՝ ցանցին միանալու համար:
Վերականգնել ցանցի կարգավորումները
Եթե App Store- ը դեռ չի աշխատում ձեր iPhone- ի վրա, ժամանակն է վերականգնել ցանցի կարգավորումները: Վերականգնել ցանցի կարգավորումները «մոռանում են» բոլոր Wi-Fi ցանցերը, որոնք երբևէ միացել եք, այնպես որ մի մոռացեք կրկին միանալ ձեր տան Wi-Fi ցանցին այստեղ Կարգավորումներ -> Wi-Fi ձեր iPhone- ի վերաբեռնումից հետո: Այս զրոյացումը վերականգնում է նաև բջջայինի, Bluetooth- ի և VPN- ի բոլոր պարամետրերը գործարանային լռելյայն գործառույթներում: Վերականգնել ցանցի կարգավորումները կախարդական գնդակ չեն, բայց այն շտկում է ինտերնետային կապի բազմաթիվ խնդիրներ iPhone- ների վրա:
Ձեր iPhone- ում ցանցի կարգավորումները վերականգնելու համար բացեք Կարգավորումներ և թակել Ընդհանուր -> Վերականգնել -> Վերականգնել ցանցի կարգավորումները , Մուտքագրեք ձեր iPhone անցակոդը, ապա հպեք Վերականգնել ցանցի կարգավորումները կրկին վերականգնել վերականգնելու համար:
Կրկնօրինակեք ձեր iPhone- ը
Նախքան անսարքությունների վերացման հաջորդ քայլին անցնելը, խորհուրդ ենք տալիս պահպանել ձեր iPhone- ի կրկնօրինակը: Կրկնօրինակը ձեր iPhone- ի բոլոր տվյալների պատճենն է, ներառյալ ձեր կոնտակտները, լուսանկարները և ծրագրերը: Ձեր iPhone- ը պահուստավորելու երեք տարբեր եղանակ կա, և մենք ձեզ հետևելու ենք ստորև նշված յուրաքանչյուր մեթոդով:
Ձեր iPhone- ի կրկնօրինակում iCloud- ում
- Բաց Կարգավորումներ ,
- Հպեք iCloud- ը ,
- Հպեք Պահուստավորում ,
- Համոզվեք, որ iCloud Backup- ի կողքին գտնվող անջատիչը կանաչ է, ինչը ցույց է տալիս, որ այն միացված է:
- Հպեք Վերադարձեք հիմա ,
Նշում. Ձեր iCloud- ին պահուստավորելու համար ձեր iPhone- ը պետք է միացված լինի Wi-Fi- ին:
Ձեր iPhone- ի կրկնօրինակում iTunes- ում
Եթե դուք ունեք համակարգիչ կամ Mac- ով աշխատող MacOS 10.14 կամ ավելի բարձր տարիք, ապա ձեր iPhone- ը ձեր համակարգչում պահուստավորելու ժամանակ կօգտագործեք iTunes- ը:
- Միացրեք ձեր iPhone- ը ձեր համակարգչին `օգտագործելով լիցքավորման մալուխ:
- Բացեք iTunes- ը ձեր համակարգչի կամ Mac- ի վրա:
- Կտտացրեք iPhone- ի պատկերակին iTunes- ի վերին ձախ անկյունի մոտ:
- Տակ Պահուստային պահուստ , կտտացրեք կողքի շրջանակին Այս համակարգիչը իսկ կողքին գտնվող տուփը Գաղտնագրեք iPhone պահուստավորումը ,
- Եթե հուշում է, մուտքագրեք ձեր համակարգչի գաղտնաբառը ՝ կրկնօրինակը գաղտնագրելու համար:
- Սեղմել Վերադարձեք հիմա ,
Կրկնօրինակեք ձեր iPhone- ը որոնիչին
Եթե դուք ունեք MacOS աշխատող MacOS 10.15 կամ ավելի նոր սերունդ, ապա ձեր iPhone- ը ձեր համակարգչում պահուստավորելու ժամանակ կօգտագործեք Finder- ը:
ինչ -որ բան շարժվում է իմ ստամոքսում, ինչ կարող է լինել
- Միացրեք ձեր iPhone- ը ձեր Mac- ին `օգտագործելով լիցքավորման մալուխ:
- Բաց որոնիչ
- Կտտացրեք ձեր iPhone- ի տակ Տեղակայություններ Finder- ի ձախ կողմում:
- Կտտացրեք շրջանի կողքին Կրկնօրինակեք ձեր iPhone- ի բոլոր տվյալները այս Mac- ում ,
- Նշեք կողքի վանդակը Գաղտնագրել տեղական պահուստավորումը և մուտքագրեք ձեր Mac գաղտնաբառը:
- Սեղմել Վերադարձեք հիմա ,
DFU Վերականգնել ձեր iPhone- ը
DFU- ի վերականգնումը վերջին քայլն է, որ կարող եք ձեռնարկել `ծրագրային ապահովման հետ կապված խնդիրն ամբողջությամբ բացառելու համար: Ձեր iPhone- ի բոլոր ծածկագրերը տող առ տող ջնջվում և վերաբեռնվում են: Վերականգնումն ավարտելուց հետո, կարծես թե առաջին անգամ եք iPhone- ը տուփից հանում:
Համոզվեք, որ ունեք iPhone կրկնօրինակում նախքան այս քայլը կատարելը: Առանց պահուստավորման, դուք կկորցնեք ձեր iPhone- ում ներկայումս պահված տեղեկությունները: Երբ պատրաստ լինեք, ստուգեք մեր հոդվածը ինչպես DFU վերականգնել ձեր iPhone- ը ,
Ինչպե՞ս օգնել Apple- ից, երբ App Store- ը չի աշխատում
Բացեք Mail հավելվածը կամ Safari- ն և փորձեք օգտագործել համացանցը: Կարո՞ղ եք նավարկել կայքեր կամ ներբեռնել ձեր էլ. Փոստը: Եթե դուք հետևել եք վերոնշյալ բոլոր քայլերին և ինտերնետն աշխատում է, ապա 99.9% հավանականություն կա, որ խնդիրը կապված է ծրագրակազմի հետ: Ստանալու համար ամենալավ տեղը ծրագրային ապահովում Apple- ից ,
Եթե ձեր iPhone- ը տարօրինակ է վարվել կամ վերջերս վնասվել է, և App Store- ը չի աշխատի, հնարավոր է, որ այլ բան էլ տեղի ունենա: Ձեր լավագույն տարբերակն է այցելեք Apple- ի կայք նշանակել Genius Bar- ում կամ օգտվել նրանց փոստով վերանորոգման ծառայությունից:
iPhone հավելվածների խանութ. կրկին աշխատել
Ինչպես տեսանք, կան շատ պատճառների, թե ինչու iPhone App Store- ը կարող է չաշխատել, բայց մի փոքր համբերատար լինելով ՝ համոզված եմ, որ կկարողանաք շտկել այն: Apple- ի աշխատակիցները լսում են. «Իմ App Store- ը դատարկ է»: ամբողջ ժամանակ, և ինչպես մենք քննարկեցինք, դա ծրագրային ապահովման խնդիր է 99% -ով: Այժմ ես կցանկանայի լսել ձեզանից. Ո՞ր լուծումն է պատճառ դարձել, որ App Store- ը կրկին սկսում է բեռնել ձեր iPhone- ում: Տեղեկացրեք մեզ ստորև մեկնաբանությունների բաժնում: