Դուք պարզապես լսել եք հիանալի նոր ծրագրի մասին և պատրաստ եք այն փորձել, բայց երբ ներբեռնելու համար բացեք App Store- ը, էկրանը միացված է Սպիտակ կամ խրվում է բեռի վրա , Համոզված եք, որ դա ապարատային խնդիր չէ, քանի որ մնացած բոլոր ծրագրերը կատարյալ են աշխատում, ուստի այն պետք է որ այլ բան լինի: Այս հոդվածում ես կբացատրեմ ձեզ ինչու iPhone App Store- ը չի աշխատում կամ դատարկ է , Յ ինչպես շտկել խնդիրը, որպեսզի App Store- ը կրկին սկսի բեռնել ձեր iPhone- ում, iPad- ում կամ iPod- ում ,
Լուծում. Ի՞նչ անել, երբ App Store- ը չի աշխատում ձեր iPhone- ի, iPad- ի կամ iPod- ի վրա
Այս ձեռնարկի համար ես կօգտագործեմ iPhone, բայց iPad- ի և iPod- ի վրա App Store- ը շտկելու գործընթացը ճիշտ նույնն է: Եթե ունեք iPad կամ iPod, ամեն անգամ տեսնելով, ազատորեն փոխարինեք ձեր սարքը iPhone այս հոդվածում:
Փակեք և վերաբացեք App Store- ը
Երբեմն App Store- ի փոքր անսարքությունները կարող են խանգարել ինտերնետին միանալուն, և երբ դա տեղի ունենա, այն ընդհանրապես չի բեռնվի: Առաջին բանը, որ պետք է փորձեք, փակել App Store հավելվածը և նորից բացել այն:
App Store- ը փակելու համար արեք կրկնակի կտտացրեք «Սկսել» կոճակին ձեր iPhone- ում `ծրագրի ընտրիչը բացելու համար: Եթե ձեր iPhone- ը չունի Home կոճակ, սահեցրեք էկրանի ներքևից վերև դեպի կենտրոն: Ձեր մատը պահեք էկրանի կենտրոնում, մինչև Laրագրերի գործարկիչը բացվի:
Կարող եք սահել ետ և առաջ ՝ տեսնելու համար այն բոլոր ծրագրերը, որոնք բաց են ձեր iPhone- ում: Երբ գտնեք App Store- ը, օգտագործեք ձեր մատը դեպի սահեցրեք այն էկրանի վերևից , Վատ գաղափար չէ փակել բոլոր ծրագրերը, միայն թե այլ վթարի ենթարկվի:
itunes- ը չի ճանաչում իմ iPhone 6 -ը
IPhone- ում հավելվածները փակելու մասին
Խորհուրդ եմ տալիս փակել ձեր բոլոր ծրագրերը օրական մեկ կամ երկու անգամ, քանի որ չնայած ձեր լսածին, դա է լավ է ձեր iPhone մարտկոցի կյանքի համար: Եթե դուք հետաքրքրված եք ավելի շատ տեղեկատվությամբ, կարդացեք ցույց տվող մեր հոդվածը ինչու ձեր iPhone հավելվածները փակելը իսկապես լավ գաղափար է և ավելին տեսեք մեր տեսանյութում iPhone մարտկոցի մասին խորհուրդներ ,
Մաքրել App Store- ի հիշապահեստը
Ոչ շատ մարդիկ գիտեն, թե ինչպես դա անել, բայց App Store- ի քեշի մաքրումը կարող է շտկել ձեր iPhone- ի App Store- ի բոլոր տեսակի խնդիրները: App Store- ի հիշապահեստը մաքրելու համար 10 անգամ հպեք ներդիրի ցանկացած պատկերակին, որը գտնվում է App Store- ի էկրանի ներքևում:
Օրինակ, ներդիրի վրա կարող եք 10 անգամ թակել Այսօր քեշը մաքրելու համար: App Store- ը չի վերաբեռնում, այնպես որ խնդրում ենք հետո փակել և վերաբացել App Store- ը:
Ստուգեք Apple- ի համակարգի կարգավիճակի էջը
App Store- ը կարող է չաշխատել ձեր iPhone- ում ՝ Apple- ի սերվերների հետ կապված խնդրի պատճառով: Ստուգեք խնձորի համակարգի կարգավիճակի էջ և համոզվեք, որ կետերը կանաչ են, հատկապես առաջինը App Store- ի հարևանությամբ:
Եթե այս կետը կամ շատ ուրիշներ կանաչ չեն, Apple- ը որոշ խնդիրներ է ունենում, և ձեր iPhone- ի հետ ոչ մի վատ բան չկա: Apple- ը, ընդհանուր առմամբ, լուծում է այս խնդիրները բավականին արագ, ուստի լավագույնն այն է, որ համբերատար լինեք և հետագայում ստուգեք այն:
Ստուգեք ձեր ամսաթվի և ժամի կարգավորումները
Եթե ձեր iPhone- ի ամսաթվի և ժամի կարգավորումները ճիշտ չեն դրված, դա կարող է բոլոր տեսակի խնդիրներ առաջացնել ձեր iPhone- ում `ներառյալ այս մեկը: Բացեք Կարգավորումները և հպեք գեներալ , Դրանից հետո թակել Ամսաթիվը և ժամանակը և համոզվեք, որ միացված է ավտոմատ կերպով սահմանել կողքին:
Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը
Երբ App Store- ը չի բեռնվում, հաջորդ բանը, որ պետք է ստուգել, ձեր iPhone- ի կապն է ինտերնետին: Նույնիսկ եթե ձեր սարքում աշխատում են այլ ծրագրեր կամ կայքեր, փորձեք: App Store- ն օգտագործում է տարբեր տեխնոլոգիաներ, քան մյուս ծրագրերն ու կայքերը. Դրա մասին կխոսենք ավելի ուշ:
Եթե արդեն ունեք Wi-Fi, մենք այն անջատելու ենք և նորից բացելու ենք App Store- ը ՝ ստուգելու համար, թե արդյոք այն աշխատում է: Wi-Fi- ն անջատելիս ձեր iPhone- ը կանցնի ձեր անլար տվյալների միացմանը, որը կարելի է անվանել LTE, 3G, 4G կամ 5G ՝ կախված ձեր անլար ծառայության մատակարարից և ազդանշանի ուժից:
Եթե ձեր iPhone- ը միացված չէ Wi-Fi- ին, մենք միանալու ենք այլ Wi-Fi ցանցի և նորից բացելու ենք App Store- ը:
Ինչպես ստուգել ձեր iPhone- ի ինտերնետ կապը
Հեշտ է ստուգել ձեր iPhone- ի կապը ինտերնետին: Նախ ՝ բաց Կարգավորումներ և հպվել Wi-Fi ,
Էկրանի վերևում Wi-Fi- ի կողքին անջատիչ կտեսնեք: Եթե անջատիչը կանաչ է (կամ միացված է), ապա ձեր iPhone հնարավորության դեպքում միանում է Wi-Fi ցանցերին: Եթե անջատիչը մոխրագույն է (կամ անջատված), ձեր iPhone- ը երբեք չի միանա Wi-Fi- ին և միայն բջջային հեռախոսի ծրագրի միջոցով կմիանա ինտերնետին `օգտագործելով բջջային տվյալներ:
Wi-Fi խորհուրդներ
- Ձեր iPhone- ը միանալու է Wi-Fi ցանցերին միայն այն դեպքում, երբ նախկինում միացված է եղել նրանց, և այն երբեք «չի միանա» ինքնուրույն նոր Wi-Fi ցանցին:
- Եթե ձեր անլար ծառայության մատակարարի հետ գերազանցել եք տվյալների ամսական նպաստը, ապա սա կարող է եղեք խնդիրը. տե՛ս մեր հոդվածը վերնագրված Ի՞նչ են օգտագործում տվյալները iPhone- ում: լրացուցիչ տեղեկությունների կամ հարցումների համար պլանի համեմատության գործիքը UpPhone- ից ՝ ավելի շատ տվյալներ պարունակող բջջային հեռախոսի պլան գտնելու համար:
Անջատելու համար հպեք Wi-Fi- ի կողքին գտնվող անջատիչին: Նորից հպեք անջատիչին ՝ Wi-Fi- ը կրկին միացնելու համար, ապա հպեք այն ցանցի անվանը, որին ուզում եք միացնել ձեր iPhone- ը:
Ինչպե՞ս իմանալ, արդյոք իմ iPhone- ն արդեն միացված է Wi-Fi- ի:
Եթե Wi-Fi ցանցի անվան կողքին տեսնում եք կապույտ նշանի նշան, ձեր iPhone- ը միացված է այդ ցանցին:
Անջատեք և միացրեք ձեր iPhone- ը
Երբեմն պարզ խնդիրները կարող են շտկվել `ձեր iPhone- ն անջատելով և նորից միացնելով: Անել դա, սեղմեք և պահեք հոսանքի կոճակը (հայտնի է որպես Երազ / Արթնանալու կոճակ) մինչև էկրանին հայտնվի «սահեցրեք անջատելու համար»: Եթե ունեք Face ID- ով iPhone, սեղմեք և պահեք կողային կոճակը և ձայնի ցանկացած կոճակը մինչև հայտնվի «սահեցրեք անջատելու համար»:
Ձեր iPhone- ն անջատելու համար սահեցրեք շրջանակը էկրանի վրայով հոսանքի պատկերակով: Ձեր iPhone- ի ամբողջական անջատումը կարող է տևել մինչև 30 վայրկյան:
Ձեր iPhone- ը կրկին միացնելու համար սեղմեք և պահեք Power կամ Side կոճակը, մինչ էկրանին հայտնվի Apple- ի լոգոն: Կրկին բացեք App Store- ը ՝ ստուգելու համար, թե արդյոք այն աշխատում է:
Թարմացրեք ձեր iPhone- ը
Ձեր iPhone- ի թարմացումը կարող է լուծել ծրագրակազմի խնդիր, որը խոչընդոտում է App Store- ի ճիշտ աշխատանքը: Բացեք Կարգավորումները և հպեք Ընդհանուր> Softwareրագրաշարի թարմացում , Հպեք Ներբեռնեք և տեղադրեք կամ Տեղադրել Հիմա եթե թարմացում կա:
Ձեր iPhone- ը թարմացնելուց հետո բացեք App Store- ը և ստուգեք, թե արդյոք խնդիրը լուծված է: Շարունակեք հաջորդ քայլին, եթե App Store- ը դեռ դատարկ է կամ չի աշխատում:
Դուրս եկեք App Store- ից և կրկին մուտք գործեք
Երբեմն App Store- ի բեռնման հետ կապված խնդիրները կարող են լուծվել `դուրս գալով և կրկին մուտք գործելով ձեր Apple ID- ն: Գուցե մտածում եք, թե ինչպես կարող եք դուրս գալ App Store- ից ՝ առանց դրա հնարավորության Էնտերոկայ դեպի App Store, բայց դա հեշտ է. պարզապես հետևեք այս պարզ քայլերին.
Նախ ՝ բաց Կարգավորումներ և թակել ձեր անունը էկրանի վերևում: Ոլորեք ներքև և հպեք Անջատել ,
ինչպես կանխել ծրագրի խափանումը
Այժմ, երբ դուք դուրս եք եկել համակարգից, ժամանակն է կրկին մուտք գործել: Հպեք կոճակին Մուտք գործել է մուտքագրեք ձեր Apple ID- ն և գաղտնաբառը:
Համոզվեք, որ 80 և 443 նավահանգիստները բաց են
Այստեղ ես շատ տեխնիկական չեմ ստացվի, բայց բավական է ասել, որ ձեր iPhone- ն ինտերնետին միանալու համար օգտագործում է բազմաթիվ նավահանգիստներ: Համաձայն օգտագործվող Apple պորտերի պաշտոնական ցուցակ , 80 և 443 նավահանգիստները երկու նավահանգիստներն են, որոնք նրանք օգտագործում են App Store- ին և iTunes- ին միանալու համար: Եթե այս նավահանգիստներից մեկը արգելափակված է, App Store- ը կարող է չբեռնվել:
Ինչպե՞ս ստուգել նավահանգստի բաց լինելը:
Եթե դուք կարդում եք այս հոդվածը նույն iPhone- ում, որի հետ խնդիր ունեք, 80-րդ պորտը լավ է աշխատում, քանի որ ձեր iPhone- ը միանում է payetteforward.com- ին `օգտագործելով 80 նավահանգիստը: 443 նավահանգիստը ստուգելու համար անցեք Google- ը , Եթե այն բեռնվում է, 443 պորտը լավ է աշխատում: Եթե մեկը կամ մյուսը չի բեռնվում, անցեք ներքևում «Վերականգնել ցանցի կարգավորումները» կոչվող բաժինը:
Մոռացեք ձեր Wi-Fi ցանցը
Ձեր Wi-Fi ցանցը մոռանալը թույլ կտա ձեր iPhone- ին ամբողջովին նոր կապ հաստատել ցանցի հետ: Երբ ձեր iPhone- ն առաջին անգամ եք միացնում Wi-Fi ցանցին, այն պահում է տեղեկություններ այդ ցանցին միանալու մասին: Theանցը մոռանալը հնարավորություն է տալիս ձեր iPhone- ին զրոյից միանալ ցանցին, ինչը կարող է շտկել կապի խնդիր:
Բացեք Կարգավորումները և հպեք Wi-Fi , Հպեք Wi-Fi ցանցի աջ կողմում գտնվող «i» կապույտ տեղեկատվության պատկերակին, ապա հպեք Մոռացեք այս ցանցը , Հպեք Մոռանալ ձեր որոշումը հաստատելու համար:
Վերադարձեք Կարգավորումներ -> Wi-Fi և հպեք ձեր ցանցին Այլ ցանցեր , Reանցին միանալու համար կրկին մուտքագրեք ձեր Wi-Fi գաղտնաբառը:
Վերականգնել ցանցի կարգավորումները
Եթե App Store- ը դեռ չի աշխատում ձեր iPhone- ում, ժամանակն է վերականգնել ցանցի կարգավորումները: Վերականգնել ցանցի կարգավորումները «մոռանում են» բոլոր Wi-Fi ցանցերը, որոնց երբևէ միացել եք, այնպես որ մի մոռացեք կրկին միանալ ձեր տան Wi-Fi ցանցին ՝ Կարգավորումներ -> Wi-Fi ձեր iPhone- ի վերագործարկումից հետո: Այս զրոյացումը վերականգնում է նաև Բջջային տվյալների, Bluetooth- ի և VPN- ի բոլոր պարամետրերը գործարանային լռելյայն: Networkանցի պարամետրերը վերականգնելը կախարդական գնդակ չէ, բայց այն շտկում է iPhones- ի ինտերնետ կապի հետ կապված շատ խնդիրներ:
Ձեր iPhone- ում ցանցի կարգավորումները վերականգնելու համար բացեք Կարգավորումներ և հպվել Ընդհանուր -> Վերականգնել -> Վերականգնել ցանցի կարգավորումները , Մուտքագրեք ձեր iPhone գաղտնաբառը, ապա հպեք Վերականգնել ցանցի կարգավորումները կրկին վերականգնել վերականգնելու համար:
Կրկնօրինակեք ձեր iPhone- ը
Նախքան անսարքությունների վերացման հաջորդ քայլին անցնելը, խորհուրդ ենք տալիս պահուստավորել ձեր iPhone- ին: Կրկնօրինակը ձեր iPhone- ի բոլոր տվյալների պատճենն է, ներառյալ ձեր կոնտակտները, լուսանկարները և ծրագրերը: Ձեր iPhone- ը կրկնօրինակելու երեք տարբեր եղանակ կա, և մենք ձեզ հետևելու ենք ստորև նշված յուրաքանչյուր մեթոդով:
Կրկնօրինակեք ձեր iPhone- ը iCloud- ում
- Բացվում է Կարգավորումներ ,
- Մամուլ iCloud- ը ,
- Հպեք Պահուստային պատճեն ,
- Համոզվեք, որ iCloud Backup- ի կողքին գտնվող անջատիչը կանաչ է `նշելով, որ այն միացված է:
- Մամուլ Կրկնօրինակեք հիմա ,
Նշում. ICloud- ին պահուստավորելու համար ձեր iPhone- ը պետք է միացված լինի Wi-Fi- ին:
Կրկնօրինակեք ձեր iPhone- ը iTunes- ում
Եթե ունեք MacOS 10.14 կամ ավելի վաղ համակարգիչ կամ Mac, ապա iTunes- ը կօգտագործեք, երբ ձեր iPhone- ը կրկնօրինակեք ձեր համակարգչում:
- Ձեր iPhone- ը միացրեք լիցքավորող մալուխով ձեր համակարգչին:
- Բացեք iTunes- ը ձեր համակարգչի կամ Mac- ի վրա:
- Սեղմեք iTunes- ի վերին ձախ անկյունի մոտակայքում գտնվող iPhone պատկերակին:
- Վրա Պահուստային պահուստ , կտտացրեք կողքի շրջանակին Այս համակարգիչը և կողքի վանդակում Գաղտնագրեք iPhone կրկնօրինակը ,
- Եթե հուշում է, մուտքագրեք ձեր համակարգչի գաղտնաբառը ՝ կրկնօրինակը գաղտնագրելու համար:
- Կտտացրեք Կրկնօրինակեք հիմա ,
Կրկնօրինակեք ձեր iPhone- ը Finder- ում
Եթե ունեք MacOS 10.15 կամ ավելի նոր Mac, ապա ձեր iPhone- ը ձեր համակարգչում պահուստավորելու ժամանակ կօգտագործեք Finder- ը:
- Ձեր iPhone- ը միացրեք լիցքավորման մալուխով ձեր Mac- ին:
- Բաց որոնիչ
- Կտտացրեք ձեր iPhone- ին Տեղակայություններ որոնիչի ձախ կողմում:
- Կտտացրեք շրջանի կողքին Կրկնօրինակեք ձեր iPhone- ի բոլոր տվյալները այս Mac- ում ,
- Նշեք կողքի վանդակը Գաղտնագրել տեղական պահուստավորումը և մուտքագրեք ձեր Mac գաղտնաբառը:
- Կտտացրեք Կրկնօրինակեք հիմա ,
DFU Վերականգնել ձեր iPhone- ը
DFU- ի վերականգնումը վերջին քայլն է, որ կարող եք ձեռնարկել `ծրագրակազմի հետ կապված խնդիրն ամբողջությամբ բացառելու համար: Ձեր iPhone- ի բոլոր ծածկագրերը տող առ տող ջնջվում և վերաբեռնվում են: , Վերականգնումն ավարտելուց հետո կարծես առաջին անգամ եք iPhone- ը տուփից հանում:
Համոզվեք, որ ունեք iPhone կրկնօրինակում նախքան այս քայլը կատարելը: Առանց պահուստավորման, դուք կկորցնեք ձեր iPhone- ում ներկայումս պահված բոլոր տեղեկությունները: Երբ պատրաստ լինեք, ստուգեք մեր հոդվածը ինչպես անել, որ DFU- ն վերականգնի ձեր iPhone- ը ,
Ինչպե՞ս օգնել Apple- ից, երբ App Store- ը չի աշխատում
Բացեք Mail կամ Safari ծրագիրը և փորձեք օգտագործել ցանցը: Կարո՞ղ եք նավարկել կայքեր կամ ներբեռնել ձեր էլ. Փոստը: Եթե դուք հետևել եք վերը նշված բոլոր քայլերին, և ինտերնետն աշխատում է, ապա 99.9% հավանականություն կա, որ խնդիրը կապված է ծրագրակազմի հետ: Լավագույն տեղը ստանալու համար Apple- ի ծրագրակազմի օգնությունը Apple- ն է ,
Եթե ձեր iPhone- ը վերջերս տարօրինակ կամ վնասված է եղել, և App Store- ը խափանվել է, մի բան էլ կարող է շարունակվել: Ձեր լավագույն տարբերակն է այցելեք Apple կայք նշանակել նշանակումը Apple- ի տեխնիկների հետ կամ օգտագործել նրանց փոստով վերանորոգման ծառայությունը:
iPhone App Store. Կրկին աշխատում ենք:
Ինչպես տեսանք, կա շատերը պատճառներ, թե ինչու iPhone- ի հավելվածների խանութը կարող է չաշխատել, բայց մի փոքր համբերությամբ համոզված եմ, որ կկարողանաք ուղղել այն: Apple- ի աշխատակիցները լսում են. «Իմ App Store- ը դատարկ է»: անընդհատ, և ինչպես մենք քննարկեցինք, դա ծրագրային ապահովման խնդիր է `ժամանակի 99% -ը: Հիմա ձեր փորձից կուզեի իմանալ. Ո՞ր լուծումն է ստիպել, որ App Store- ը նորից սկսի բեռնվել ձեր iPhone- ում: Տեղեկացրեք մեզ մեկնաբանությունների բաժնում: