Ձեր iPhone- ից փորձում եք միանալ myAT & T հաշվին, բայց ինչ-որ բան այնպես չի ստացվում: MyAT & T հավելվածը հնարավորություն է տալիս միանալու ընթացքում միանալ ձեր հաշվին, բայց միշտ չէ, որ աշխատում է ինչպես սպասվում էր: Այս հոդվածում ես կներկայացնեմ բացատրեք, թե ինչու myAT & T հավելվածը չի աշխատում ձեր iPhone- ի վրա և ցույց տվեք, թե ինչպես ընդմիշտ լուծել խնդիրը !
Փակեք MyAT & T հավելվածից
Առաջին բանը, որ փորձեք, երբ myAT & T- ն չի աշխատում ձեր iPhone- ի վրա, ծրագիրը փակելն ու նորից բացելն է: Հնարավոր է, որ հավելվածը խափանվել է ՝ դրա պատճառով դադարեցնելով աշխատանքը:
Նախքան myAT & T հավելվածը փակելը, դուք պետք է ակտիվացնեք ծրագրի փոխարկիչը: IPhone 8-ի կամ ավելի վաղ կրկնակի սեղմեք «Տուն» կոճակի վրա ՝ ծրագրի անջատիչը բացելու համար:
IPhone X- ով սահեցրեք վերևի էկրանի ներքևից դեպի էկրանի կենտրոնը: Երբ ձեր մատը հասնի էկրանի կենտրոնին, մի պահ դադար տվեք, և ծրագրի անջատիչը կբացվի:
Ձեր iPhone 8-ի կամ ավելի վաղ սահեցրեք myAT & T- ը էկրանին վեր ու վար `այն փակելու համար: Ձեր iPhone X- ում սեղմեք և պահեք myAT & T հավելվածի նախադիտումը, մինչև ծրագրի վերին ձախ անկյունում հայտնվի կարմիր մինուս կոճակ: Դրանից հետո փակեք հավելվածը ՝ կտտացնելով կարմիր մինուս կոճակին կամ սահելով այն էկրանին վերևից և վերևից:
Վերագործարկեք ձեր iPhone- ը
Եթե myAT & T հավելվածը փակելը չի աշխատում, փորձեք վերագործարկել ձեր iPhone- ը: Հնարավոր է, որ այլ ծրագիր դադարի գործել ՝ խափանելով ձեր iPhone– ի ծրագրակազմը:
Ձեր iPhone 8-ը կամ ավելի վաղ անջատելու համար սեղմեք և պահեք հոսանքի կոճակը (որը կոչվում է նաև Քնել / Արթնացնել կոճակ) մինչև սահեցրեք ՝ անջատվելու համար և կարմիր հոսանքի պատկերակը հայտնվում են էկրանին: Ապա, սահեցրեք հոսանքի կարմիր պատկերակը ձախից աջ ՝ ձեր iPhone- ն անջատելու համար: Գործընթացը նման է iPhone X- ին `բացառությամբ, որ սեղմես և պահես կամ ձայնի կոճակը և կողային կոճակը մինչև սահեցրեք ՝ անջատվելու համար հայտնվում է.
Սպասեք 15 - 30 վայրկյան, ապա սեղմեք և պահեք հոսանքի կոճակը (iPhone 8 և ավելի վաղ) կամ կողային կոճակը (iPhone X) ՝ ձեր iPhone- ը կրկին միացնելու համար: Թողեք կոճակը, երբ էկրանին հայտնվի Apple- ի լոգոն:
Թարմացրեք MyAT & T հավելվածը
Եթե myAT & T հավելվածը չի աշխատում ձեր iPhone- ը վերագործարկելուց հետո, մենք կարող ենք բացառել ծրագրային ապահովման աննշան անսարքությունը: Հաջորդ բանը, որ պետք է անեք `ստուգել` արդյոք ծրագրի թարմացումը հասանելի է: AT&T- ն հաճախակի է թողարկում իրենց ծրագրի թարմացումները ՝ անսարքությունները շտկելու և նոր գործառույթներ ներդնելու համար:
Appրագրի թարմացումը ստուգելու համար բացեք App Store- ը և հպեք այն Թարմացումներ էջանիշը ցուցադրման ներքևում: Փնտրեք myAT & T հավելվածը սպասվող թարմացումների ցանկի տակ: Եթե թարմացում կա, հպեք Թարմացնել ծրագրի աջ կողմում գտնվող կոճակը:
Deleteնջեք և նորից տեղադրեք MyAT & T հավելվածը
Եթե ծրագրաշարի ոչ մի թարմացում հասանելի չէր, ապա ժամանակն է լուծել myAT & T հավելվածի հետ ավելի խորը ծրագրակազմի խնդիր: Որպեսզի դա անենք, մենք կջնջենք, ապա նորից կտեղադրենք ծրագիրը. Սա նրան բոլորովին նոր մեկնարկ կտա:
MyAT & T հավելվածը ջնջելու համար սեղմեք և պահեք ծրագրի պատկերակը, քանի դեռ ձեր ծրագրերը չեն սկսում շարժվել և փոքր X- ը հայտնվի ծրագրի պատկերակի վերին ձախ անկյունում: Հպեք X , ապա հպեք Նջել երբ էկրանի կենտրոնում հայտնվում է հաստատման նախազգուշացումը:
Այժմ, երբ ծրագիրը ջնջվել է, գնացեք App Store և գտեք myAT & T հավելվածը: Երբ այն գտնեք, հպեք ներբեռնման կոճակին ՝ նրա աջ կողմում: Քանի որ դուք նախկինում տեղադրել եք ծրագիրը, ներբեռնման կոճակը կարող է նման լինել փոքր ամպի, որի նետով նետ է նետված: Տեղադրման կոճակը հպելուց հետո կհայտնվի կարգավիճակի փոքր շրջան:
Կապվեք AT&T հաճախորդների սպասարկման կենտրոնի հետ
Եթե կրկին տեղադրել եք myAT & T հավելվածը, բայց այն դեռ չի գործում, կարող է խնդիր առաջանալ, որը կարող է լուծվել միայն AT&T հաճախորդների աջակցության թիմի կողմից: Դուք կարող եք հասնել նրանց հաճախորդների աջակցության թիմին `զանգահարելով 1-800-331-0500 կամ այցելելով նրանց Կապվեք մեզ հետ , Կարող եք նաև արագորեն հասնել ներկայացուցչի ՝ Twitter- ում @ATTCares- ին թվիթ ուղարկելով:
AT&T հավելված. Ամրագրված է:
Դուք շտկել եք myAT & T հավելվածը ձեր iPhone- ում կամ հիանալի տարբերակ ունեք հաճախորդների ծառայության ներկայացուցչի հետ կապվելու համար: Համոզվեք, որ էջանշում եք այս հոդվածը, որպեսզի իմանաք, թե ինչ անել հաջորդ անգամ, երբ myAT & T- ն չի աշխատում ձեր iPhone- ի վրա: Եթե ունեք այլ հարցեր, ազատ զգացեք մեկնաբանություն թողնել ստորև:
Շնորհակալություն ընթերցելու համար
Դեյվիդ Լ.