Դուք փորձում եք միանալ Zoom հանդիպմանը, բայց Zoom- ը լավ չի աշխատում: Ինչ էլ որ անեք, տեսազանգը չի գործում: Այս հոդվածում ես կբացատրեմ ձեզ ինչպես շտկել խնդիրը, երբ Zoom հավելվածը չի աշխատում ձեր iPhone- ի կամ iPad- ի վրա ,
Չնայած այս հոդվածը գրվել է հիմնականում iPhones- ի համար, այս քայլերը կաշխատեն նաև iPad- ի համար: քանի որ անհրաժեշտության դեպքում ես ավելացրել եմ iPad- ի վերաբերյալ հատուկ տեղեկություններ, որոնք կօգնեն ձեզ հնարավորինս արագ շտկել խնդիրը:
ինչու իմ iPhone- ի ահազանգը չի անջատվում
Մենք կսկսենք շտկել երկու ընդհանուր խնդիր, որոնց մարդիկ բախվում են Zoom- ի օգտագործման ժամանակ ՝ խոսափող և տեսախցիկի հասանելիություն: Դրանից հետո մենք կքննարկենք որոշ ավելի ընդհանուր խնդիրների լուծման քայլեր, եթե Zoom- ը չի աշխատում ձեր iPhone- ի կամ iPad- ի վրա:
Լուծել խոսափողի խնդիրները
Դուք պետք է Zoom- ին հասանելիություն տաք ձեր iPhone- ի խոսափողին, որպեսզի կարողանաք խոսել կենդանի տեսազանգերի ընթացքում: Հակառակ դեպքում ոչ ոք չի կարողանա լսել, թե ինչ ես ասում:
Բացեք Կարգավորումները և սեղմեք Գաղտնիություն> Խոսափող , Համոզվեք, որ խոշորացման կողքին անջատիչը միացված է:
Լավ է նաև փակել ցանկացած այլ ծրագիր, որոնք ունեն խոսափող մուտք, նախքան Մեծացման հանդիպմանը միանալը: Խոսափողը կարող է աշխատել այլ ծրագրում, մինչ փորձում է խոսել «Մեծացում»:
Վերացնել խցիկի խնդիրները
Դուք նաև պետք է հնարավորություն տաք Zoom- ին տեսախցիկին, եթե ուզում եք, որ ձեր դեմքը էկրանին երեւա խորհրդակցական զանգերի ժամանակ: Վերադառնալ Կարգավորումներ> Գաղտնիություն և սեղմեք Ֆոտոխցիկ , Համոզվեք, որ խոշորացման կողքին անջատիչը միացված է:
Ստուգեք խոշորացման սերվերները
Մեծացնելու սերվերները երբեմն բախվում են դժվարությունների, հատկապես, երբ միլիոնավոր մարդիկ միաժամանակ ունենում են վիրտուալ հանդիպումներ: Եթե նրանց սերվերները խափանված են, ապա Zoom- ը չի աշխատի ձեր iPhone- ում:
Նայեք խոշորացման կարգավիճակի էջը , Եթե ասում է, որ բոլոր համակարգերը գործում են, անցեք հաջորդ քայլին: Եթե որոշ համակարգեր խափանված են, հավանաբար այդ պատճառով Zoom- ը չի աշխատում ձեր iPhone- ի վրա:
Փակել և վերաբացել մեծացումը
Omամանակ առ ժամանակ Zoom հավելվածը որոշ դժվարությունների է բախվում, ինչպես ցանկացած այլ հավելվածի: Appրագրի փակումը և վերաբացումը աննշան վթարը կամ վթարը շտկելու արագ միջոց է:
Նախ, դուք ստիպված կլինեք բացել ձեր iPhone- ի հավելվածի ընտրիչը: x iPhone 8-ով կամ ավելի վաղ, կրկնակի սեղմեք Տուն կոճակը: IPhone X- ի կամ ավելի ուշ սահեցրեք ներքևից վերև դեպի էկրանի կենտրոնը:
Եթե ունեք Home կոճակով iPad, կրկնակի սեղմեք այն ՝ ծրագրի գործարկիչը բացելու համար: Եթե ձեր iPad- ը չունի Home կոճակ, ներքևից սահեցրեք վերև դեպի էկրանի կենտրոնը: Կարևոր չէ `դուք պահում եք ձեր iPad- ը դիմանկարային կամ լանդշաֆտային ռեժիմով:
iphone 5c- ն չի միանա WiFi- ին
Սեղմեք խոշորացումը վեր և փոքր էկրանին վերևից ՝ այն փակելու համար: Հպեք ծրագրի պատկերակին ՝ այն կրկին բացելու համար:
Ստուգեք թարմացման համար
Մեծացնելու մշակողները պարբերաբար թողարկում են հավելվածների թարմացումները ՝ նոր գործառույթները ինտեգրելու կամ առկա սխալները կարկատելու համար: Լավ է տեղադրել Zoom- ի թարմացումները, երբ դրանք մատչելի լինեն:
Թարմացման ստուգման համար բացեք App Store- ը և հպեք Էկրանի վերևի աջ անկյունում գտնվող Հաշվի պատկերակին: Ոլորեք ներքև ՝ ծրագրի թարմացումների բաժին: Եթե թարմացումը հասանելի է խոշորացման համար, հպեք Թարմացնելու համար դիմումի աջ կողմում: Կարող եք շոշափել Թարմացրեք բոլորը եթե ցանկանում եք նաև թարմացնել ձեր մյուս ծրագրերը:
Վերագործարկեք ձեր iPhone- ը կամ iPad- ը
Խոշորացումը կարող է չաշխատել ձեր iPhone- ի ծրագրային ապահովման խնդրի պատճառով, որն անմիջականորեն կապված չէ ինքնին ծրագրի հետ: Ձեր iPhone- ը վերագործարկելը մի շարք փոքր ծրագրային սխալներ շտկելու արագ միջոց է: Ձեր iPhone- ով աշխատող բոլոր ծրագրերը բնականաբար անջատվում են: Երբ նորից միացնեք, նրանք նոր սկիզբ կունենան:
IPhone 8-ով կամ ավելի վաղ (և Home կոճակով iPad- ներ) սեղմեք և պահեք հոսանքի կոճակը: Սահեցրեք հոսանքի պատկերակը ձախից աջ ՝ ձեր iPhone- ն անջատելու համար:
IPhone X- ի կամ նոր համակարգի վրա (և iPad- ներ ՝ առանց տան կոճակի) միաժամանակ սեղմեք և պահեք կողային կոճակը և ձայնի կոճակը: Սահեցրեք հոսանքի պատկերակը ձախից աջ ՝ ձեր iPhone- ն անջատելու համար:
Սեղմեք և պահեք ձեր iPhone- ի կամ iPad- ի հոսանքի կամ կողային կոճակը `այն կրկին միացնելու համար:
Ստուգեք ձեր ինտերնետային կապը
Ձեր iPhone- ում Մեծացումն օգտագործելու համար անհրաժեշտ է ինտերնետ կապ: Կարող եք օգտագործել Wi-Fi կամ շարժական տվյալներ:
Երբ Zoom- ը չի աշխատում, դա կարող է պայմանավորված լինել ձեր ինտերնետային կապի խնդրով: Հաջորդը, մենք ձեզ ցույց կտանք, թե ինչպես ստուգել ձեր iPhone- ի ինտերնետ կապը: Եթե Wi-Fi- ի միջոցով Zoom- ին միանալու խնդիր ունեք, փորձեք միանալ բջջային տվյալների հետ (կամ հակառակը):
Ստուգեք ձեր Wi-Fi կապը
Բացեք Կարգավորումները և հպեք Wi-Fi , Եթե ձեր Wi-Fi ցանցի անվան կողքին կապույտ նշանշան է հայտնվում, ձեր iPhone- ը միացված է ձեր Wi-Fi ցանցին:
Եթե ոչ, փորձեք արագորեն անջատել և միացնել Wi-Fi- ը ՝ կտկտացնելով կողքի անջատիչը Wi-Fi , Սա երբեմն կարող է շտկել կապի աննշան խնդիրներ:
Տեսեք մեր մյուս հոդվածը ավելին Wi-Fi- ի անսարքությունների վերացման քայլեր !
Ստուգեք ձեր բջջային տվյալների կապը
Բացեք Կարգավորումները և հպեք Բջջային տվյալներ , Եթե կողքին գտնվող անջատիչը Բջջային տվյալներ միացված է, ձեր iPhone- ը միացված է ձեր անլար ծառայության մատակարարի ցանցին: Փորձեք անջատել և նորից միացնել բջջային տվյալները, ինչը կարող է լուծել կապի աննշան խնդիր:
Checkանոթացեք մեր մյուս հոդվածին ՝ ավելին իմանալու համար ինչ անել, երբ բջջային տվյալները չեն աշխատում ձեր iPhone- ում !
Հեռացրեք և նորից տեղադրեք խոշորացումը
Մեծացնելու ֆայլը կարող է փչացած լինել, ինչը կարող է հանգեցնել ծրագրի դադարեցմանը: Մեծացումը հեռացնելը և նորից տեղադրելը ձեզ կօգնի նոր տեղադրում և, հնարավոր է, շտկել խնդիրը:
Zoրագիրը ապատեղադրելու դեպքում ձեր Մեծացման հաշիվը չի ջնջվի: Այնուամենայնիվ, անհրաժեշտ է նորից մուտք գործել, այն վերականգնելուց հետո: Համոզվեք, որ գիտեք ձեր հաշվի գաղտնաբառը նախքան iPhone- ից մեծացումը հանելը:
Ինչպես հեռացնել Zoom հավելվածը
Սեղմեք և պահեք «Մեծացում» ծրագրի պատկերակը, մինչ ընտրացանկը հայտնվի: Հպեք Հեռացնել հավելվածը , ապա շոշափել Ազատվել երբ էկրանին հայտնվի հաստատման նախազգուշացումը:
Ինչպես նորից տեղադրել Zoom- ը
Բացեք App Store- ը և հպեք Էկրանի ներքևի աջ անկյունում գտնվող Որոնման ներդիրին: Մուտքագրեք «Մեծացնել» որոնման դաշտում և հպեք որոնում , Ի վերջո, հպեք Ամպի պատկերակին ՝ Մեծացնելու աջ կողմում, որպեսզի ծրագիրը նորից տեղադրվի:
Ձեր iPhone- ի միջոցով հավաքեք հեռախոսահամար
Չնայած դա, հավանաբար, իդեալական չէ, բայց միշտ կարող եք զանգահարել մեծացման հանդիպում ՝ օգտագործելով ձեր iPhone- ը: Հանդիպման մյուս մասնակիցները չեն կարողանա տեսնել ձեզ, բայց նրանք կկարողանան լսել ձեզ:
Ստուգեք Zoom հանդիպման ձեր հրավերը `հեռախոսահամար ստանալու համար` զանգահարելու համար `հանդիպմանը միանալու համար: Հետո բացեք Հեռախոս և հպեք ստեղնաշարի ներդիրին: Հավաքեք «Մեծացում» հանդիպման հեռախոսահամարը, ապա հպեք հեռախոսի կանաչ կոճակին `զանգահարելու համար:
iPhone- ը մնում է Apple- ի տարբերանշանի վրա
Կապվեք Zoom- ի աջակցման հետ
Եթե Zoom հավելվածը դեռ չի աշխատում ձեր iPhone- ի վրա, ժամանակն է կապվել հաճախորդների աջակցության թիմի հետ: Ձեր հաշվի հետ կապված կարող է լինել խնդիր, որը կարող է լուծել միայն հաճախորդների սպասարկման ոլորտում գործող որևէ մեկը:
Մեծացումն առաջարկում է հաճախորդների շուրջօրյա աջակցություն, ներառյալ հեռախոսի և զրույցի ընտրանքները: Գնալ աջակցության էջը Zoom կայքում `սկսելու համար:
Կարող եք նաև փորձել Zoom- ը օգտագործել ձեր Mac- ի վրա, եթե խնդիրներ ունեք ձեր iPhone- ի կամ iPad- ի հետ: Outանոթացեք մեր մյուս հոդվածին ՝ սովորեք, թե ինչպես կարգավորել Մեծացումը ձեր Mac- ում !
Մեծացնել Մեծացնել!
Դուք շտկել եք խնդիրը, և Zoom- ը կրկին աշխատում է: Համոզվեք, որ այս հոդվածը կիսեք ձեր գործընկերների հետ, երբ Zoom հավելվածը չի աշխատում ձեր iPhone- ի կամ iPad- ի վրա: Կապվեք մեզ հետ ստորև մեկնաբանությունների բաժնում, եթե ունեք այլ հարցեր: